Возврат алкогольной продукции осуществляется в соответствии с действующим законодательством Украины. Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», продовольственные товары надлежащего качества, к которым относится алкогольная продукция, не подлежат обмену и возврату, если иное не предусмотрено законом. Возврат товара ненадлежащего качества Возврат возможен в случае обнаружения производственного брака или повреждений товара, полученных во время транспортировки. Обращения по поводу возврата принимаются в течение 3 календарных дней с момента получения заказа. Товар должен быть:
- в нераспечатанной оригинальной упаковке;
- без следов использования;
- сохранен в товарном виде.
Обмен товара
Обмен алкогольной продукции не осуществляется. Порядок возврата для оформления возврата необходимо в первую очередь заполнить: электронную форму. После получения вашей заявки менеджер свяжется с вами для согласования деталей. Возврат денежных средств Возврат денежных средств осуществляется в течение 5 рабочих дней с момента получения и проверки возвращенного товара. В случае возврата товара ненадлежащего качества расходы на обратную доставку компенсируются продавцом.
В остальных случаях расходы на доставку несет покупатель.